Inmuebles Verificados, operado por [NOMBRE LEGAL O RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], pone a disposición de las personas usuarias los presentes Términos de uso y contratación, aplicables al uso del sitio web inmueblesverificados.com, sus formularios, herramientas, perfiles, anuncios, servicios digitales, canales de contacto y demás funciones relacionadas con la plataforma.
Al acceder, navegar, registrarte, publicar información, contactar a un agente inmobiliario certificado o utilizar cualquier función del portal, aceptas estos términos y te comprometes a usar la plataforma de forma legal, responsable y conforme a las condiciones aquí descritas.
Inmuebles Verificados es una plataforma inmobiliaria que facilita la búsqueda de propiedades, la consulta de anuncios y el contacto entre exploradores de propiedades y agentes inmobiliarios certificados. La plataforma no vende inmuebles directamente, no recibe anticipos relacionados con operaciones inmobiliarias, no celebra contratos de compraventa o arrendamiento entre usuarios y no sustituye la revisión legal, notarial, fiscal, financiera o profesional que corresponda.
Antes de utilizar la plataforma, te recomendamos leer cuidadosamente estos términos, así como el Aviso de Privacidad de Inmuebles Verificados.
Definiciones principales
Para efectos de estos términos, se entenderá lo siguiente:
- Inmuebles Verificados: plataforma inmobiliaria digital disponible en inmueblesverificados.com.
- Usuario: cualquier persona que visite, navegue, consulte, se registre o utilice la plataforma.
- Explorador de propiedades: persona que utiliza el portal para buscar, comparar, guardar, consultar o contactar sobre propiedades.
- Agente inmobiliario certificado: profesional inmobiliario que puede solicitar acceso a funciones de publicación, perfil profesional o herramientas para anunciar propiedades, sujeto a validación y reglas internas de la plataforma.
- Anuncio: publicación de una propiedad dentro del portal, creada o administrada por un agente inmobiliario certificado autorizado para utilizar las herramientas de publicación.
- Contenido: textos, imágenes, fotografías, videos, planos, documentos, datos, descripciones, mensajes, archivos o cualquier información cargada, enviada o publicada dentro de la plataforma.
- Servicios: funciones disponibles en Inmuebles Verificados, incluyendo búsqueda de propiedades, contacto con agentes, favoritos, comparación, reportes, perfiles profesionales, publicación de anuncios y soporte.
Aceptación de los términos
Al utilizar Inmuebles Verificados, aceptas estos Términos de uso y contratación. Si no estás de acuerdo con su contenido, deberás abstenerte de utilizar la plataforma, crear una cuenta, enviar formularios, contactar anunciantes o publicar información dentro del sitio.
El uso continuo del portal después de cualquier actualización de estos términos implica la aceptación de la versión vigente publicada en el sitio web, salvo que la legislación aplicable establezca un procedimiento distinto.
Quién puede usar Inmuebles Verificados
La plataforma puede ser utilizada por personas mayores de edad y con capacidad legal para realizar actos relacionados con el uso del portal.
También pueden utilizarla personas morales, agencias, inmobiliarias o profesionales que actúen por medio de representantes autorizados, siempre que cuenten con facultades suficientes para registrarse, contratar servicios, administrar perfiles o publicar información en nombre de dicha persona moral.
No podrán utilizar la plataforma:
- Personas menores de edad sin autorización legal válida.
- Personas suspendidas o bloqueadas previamente por incumplir estos términos.
- Usuarios que pretendan utilizar el portal para actividades fraudulentas, engañosas, ilícitas o contrarias a la buena fe.
- Personas que no cuenten con autorización para publicar, administrar o compartir información de una propiedad, agencia, empresa o tercero.
Creación de cuenta y acceso
Para utilizar ciertas funciones del portal, puede ser necesario crear una cuenta, iniciar sesión o proporcionar datos de contacto mediante formularios.
La persona usuaria se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa. También será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, usuario, contraseña y cualquier medio de autenticación utilizado.
La cuenta es personal e intransferible. No está permitido vender, ceder, prestar, compartir o permitir el uso de la cuenta a terceras personas sin autorización.
En caso de sospecha de acceso no autorizado, pérdida de contraseña, uso indebido o vulneración de seguridad, la persona usuaria deberá actualizar sus datos de acceso y notificarlo a soporte de Inmuebles Verificados cuando sea necesario.
Servicios disponibles en la plataforma
Inmuebles Verificados puede ofrecer, según el tipo de usuario y las funciones activas en el portal, los siguientes servicios:
- Búsqueda de propiedades en venta o renta.
- Consulta de anuncios inmobiliarios por ubicación, tipo de propiedad, características u otros filtros disponibles.
- Visualización de información, fotografías, ubicación aproximada, características y datos publicados por el anunciante.
- Contacto directo con agentes inmobiliarios certificados mediante formularios, teléfono, correo, WhatsApp u otros medios visibles en el anuncio.
- Guardar propiedades en favoritos, cuando la función esté disponible.
- Comparar propiedades dentro del portal, cuando la función esté disponible.
- Reportar anuncios sospechosos, incompletos, duplicados, desactualizados o con posible información incorrecta.
- Crear y administrar perfiles de agentes inmobiliarios certificados, sujeto a revisión y autorización.
- Publicar, editar o administrar anuncios inmobiliarios por parte de agentes inmobiliarios certificados autorizados.
- Acceder a herramientas, planes, soporte o servicios adicionales relacionados con la publicación y gestión de anuncios, cuando estén disponibles.
Inmuebles Verificados podrá modificar, mejorar, limitar, suspender o retirar funciones del portal por razones técnicas, operativas, comerciales, de seguridad, cumplimiento normativo o mejora del servicio.
Alcance de Inmuebles Verificados
Inmuebles Verificados funciona como una plataforma de publicación, búsqueda y contacto inmobiliario. Su finalidad principal es facilitar que los usuarios encuentren propiedades y contacten a agentes inmobiliarios certificados.
La plataforma no participa directamente en la negociación, aprobación, formalización, firma, ejecución o cumplimiento de contratos de compraventa, arrendamiento, promesa de compraventa, prestación de servicios inmobiliarios, créditos, apartados, anticipos, escrituraciones o cualquier otro acuerdo celebrado entre usuarios, agentes, propietarios, desarrolladores, instituciones financieras, notarías o terceros.
Cualquier operación inmobiliaria realizada después del contacto inicial será responsabilidad de las partes que intervengan en ella. Antes de firmar o pagar, cada usuario deberá verificar la información, documentación, identidad de las partes, situación legal del inmueble, condiciones comerciales y obligaciones aplicables.
Qué no hace Inmuebles Verificados
Para evitar confusiones, Inmuebles Verificados no realiza las siguientes actividades:
- No vende directamente los inmuebles publicados.
- No renta inmuebles en nombre de propietarios, agentes o usuarios.
- No recibe anticipos, apartados, enganches o pagos relacionados con compraventas o rentas entre usuarios.
- No celebra contratos de compraventa, arrendamiento, promesa de compraventa o prestación de servicios entre las partes.
- No garantiza la aprobación de créditos hipotecarios, bancarios, Infonavit, FOVISSSTE u otros financiamientos.
- No sustituye la revisión de un notario, abogado, contador, valuador, autoridad fiscal, institución financiera o especialista inmobiliario.
- No garantiza por sí mismo la situación legal, física, fiscal, registral, urbanística o documental de una propiedad.
- No representa legalmente a compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios, agentes, desarrolladores o terceros.
Publicación de anuncios por agentes inmobiliarios certificados
La publicación de propiedades dentro de Inmuebles Verificados está dirigida a agentes inmobiliarios certificados que cumplan con los requisitos, validaciones, reglas de uso y condiciones comerciales establecidas por la plataforma.
El agente inmobiliario certificado que publique un anuncio declara que cuenta con autorización suficiente para compartir la información de la propiedad, utilizar las imágenes, describir sus características, proporcionar datos de contacto y atender las solicitudes de personas interesadas.
El anunciante es responsable de que la información publicada sea verdadera, clara, actualizada y congruente con la documentación del inmueble.
Inmuebles Verificados podrá revisar, editar, rechazar, pausar, despublicar o eliminar anuncios cuando detecte información incompleta, inconsistente, duplicada, desactualizada, engañosa, no verificable, contraria a estos términos o potencialmente riesgosa para los usuarios.
Información mínima esperada en un anuncio
Los anuncios deberán procurar incluir información clara y suficiente sobre la propiedad, de acuerdo con los campos disponibles en el portal.
- Tipo de operación.
- Tipo de propiedad.
- Ubicación general.
- Precio o condiciones comerciales, cuando aplique.
- Características principales del inmueble.
- Superficie, distribución, amenidades o datos relevantes disponibles.
- Fotografías reales o materiales autorizados.
- Datos de contacto del agente o medio de contacto autorizado.
- Información adicional necesaria para que el usuario pueda evaluar la propiedad de forma razonable.
El anunciante no deberá publicar información falsa, engañosa, discriminatoria, ofensiva, incompleta de forma intencional, copiada sin autorización o que infrinja derechos de terceros.
Validación de agentes inmobiliarios certificados
Inmuebles Verificados puede solicitar información, documentos, certificaciones o datos adicionales a los agentes inmobiliarios que deseen publicar propiedades o aparecer en el directorio profesional.
La validación de un perfil ayuda a fortalecer la confianza dentro de la plataforma, pero no constituye una garantía absoluta sobre todas las operaciones, documentos, propiedades, negociaciones o actos realizados por el agente fuera del portal.
Las personas usuarias pueden revisar el perfil del agente, solicitar información adicional, verificar certificaciones ante las fuentes correspondientes y tomar medidas de precaución antes de avanzar en cualquier operación inmobiliaria.
Planes, pagos y contratación de servicios
Cuando Inmuebles Verificados ofrezca planes, suscripciones, paquetes de publicación, servicios para agentes inmobiliarios certificados o herramientas de pago, las condiciones específicas serán informadas antes de contratar.
Estas condiciones podrán incluir, según corresponda:
- Tipo de plan o servicio contratado.
- Número de anuncios permitidos.
- Duración del servicio.
- Precio vigente.
- Forma de pago.
- Condiciones de renovación, cancelación o suspensión.
- Funciones incluidas y limitaciones aplicables.
- Requisitos para mantener activo el perfil o los anuncios.
Los precios, beneficios y condiciones comerciales podrán actualizarse. Cualquier cambio aplicará conforme a la información publicada en la plataforma, cotización, contrato, comprobante, confirmación de pago o comunicación correspondiente.
Inmuebles Verificados no se hace responsable por pagos realizados directamente a agentes, propietarios, desarrolladores, asesores externos o terceros ajenos a los medios oficiales de contratación de la plataforma.
Pagos relacionados con operaciones inmobiliarias
Inmuebles Verificados no solicita ni recibe pagos de apartados, anticipos, enganches, depósitos, rentas, compraventas, escrituraciones o cualquier cantidad relacionada directamente con la operación inmobiliaria entre usuarios.
Si una persona usuaria decide realizar un pago a un agente, propietario, desarrollador o tercero, deberá verificar previamente la identidad del receptor, la documentación, las condiciones por escrito, la situación legal del inmueble y la procedencia del pago con apoyo profesional cuando corresponda.
Cancelación, suspensión o restricción de servicios
Inmuebles Verificados podrá suspender, restringir, pausar, eliminar o cancelar cuentas, anuncios, perfiles o accesos cuando exista incumplimiento de estos términos, uso indebido de la plataforma, información falsa, riesgo para otros usuarios, actividad sospechosa, requerimiento de autoridad o cualquier otra causa razonable relacionada con seguridad, legalidad o funcionamiento del portal.
Entre las causas de suspensión o restricción pueden encontrarse:
- Publicar información falsa, engañosa o no verificable.
- Usar imágenes, textos, marcas o documentos sin autorización.
- Suplantar identidad de una persona, agente, agencia, empresa o propietario.
- Solicitar pagos de forma irregular o sin documentación clara.
- Realizar actividades fraudulentas, abusivas, discriminatorias o contrarias a la ley.
- Utilizar la plataforma para spam, publicidad no autorizada o captación engañosa.
- Intentar acceder, modificar, dañar o extraer información del sistema sin autorización.
- Incumplir requisitos de validación, publicación o contratación.
La suspensión o eliminación de una cuenta no limita el derecho de Inmuebles Verificados a conservar información necesaria para cumplir obligaciones legales, atender aclaraciones, documentar incidentes o proteger derechos propios o de terceros, conforme al Aviso de Privacidad aplicable.
Reglas generales de uso
Al utilizar Inmuebles Verificados, la persona usuaria se compromete a usar la plataforma de forma responsable, legal y respetuosa.
No está permitido:
- Compartir, vender, prestar o transferir una cuenta sin autorización.
- Usar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos, engañosos o abusivos.
- Publicar información falsa, incompleta de forma intencional, ofensiva o discriminatoria.
- Publicar propiedades sin autorización suficiente.
- Usar imágenes, textos, planos, marcas, logotipos o documentos sin permiso.
- Suplantar identidad o aparentar una representación que no se tiene.
- Intentar acceder a cuentas, datos, sistemas o secciones restringidas sin autorización.
- Realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o estabilidad del sitio.
- Enviar spam, mensajes masivos, publicidad no autorizada o contenido no solicitado.
- Utilizar software malicioso, automatizaciones abusivas, scraping no autorizado o cualquier mecanismo que afecte el portal.
- Recolectar datos de otros usuarios sin autorización.
- Publicar datos personales de terceros sin base legal o consentimiento correspondiente.
- Promover prácticas discriminatorias, violentas, engañosas o contrarias a la ley.
El incumplimiento de estas reglas puede generar restricciones de acceso, eliminación de contenido, suspensión de cuenta, cancelación de servicios o acciones legales cuando corresponda.
Contenido publicado o enviado por usuarios
La persona usuaria conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que publique o envíe dentro de la plataforma. Sin embargo, al cargar, enviar o publicar contenido en Inmuebles Verificados, autoriza a la plataforma a utilizarlo, mostrarlo, almacenarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente y distribuirlo dentro del portal para operar los servicios contratados o solicitados.
Esta autorización incluye, cuando aplique, el uso de fotografías, descripciones, características, datos del anuncio, información de perfil, imágenes de agencia, materiales visuales y demás elementos necesarios para mostrar anuncios o perfiles dentro de Inmuebles Verificados.
La persona que publica contenido declara que cuenta con los derechos, permisos, autorizaciones o licencias necesarias para utilizarlo y compartirlo en la plataforma.
Inmuebles Verificados podrá retirar contenido cuando reciba una reclamación, detecte posible infracción, considere que afecta derechos de terceros o identifique riesgos para usuarios, marca, seguridad o cumplimiento normativo.
Responsabilidad sobre la información de las propiedades
La información de los anuncios es proporcionada por agentes inmobiliarios certificados, agencias, desarrolladores, propietarios representados o terceros relacionados con la publicación, según corresponda.
Inmuebles Verificados puede realizar revisiones internas, validaciones o moderaciones sobre ciertos contenidos, pero no garantiza de forma absoluta la existencia, disponibilidad, precio, situación legal, estado físico, condiciones comerciales, documentación, permisos, gravámenes, adeudos, medidas, superficies, equipamiento, servicios o características de cada inmueble.
Antes de tomar una decisión de compra, renta, apartado, visita, firma o pago, la persona interesada deberá confirmar la información directamente con el anunciante y revisar la documentación con profesionales especializados cuando corresponda.
Información que conviene verificar
- Identidad del agente o anunciante.
- Autorización para promover la propiedad.
- Precio y condiciones comerciales.
- Ubicación y características reales del inmueble.
- Situación legal, registral, fiscal y documental.
- Disponibilidad actual de la propiedad.
- Condiciones de pago, apartado o firma.
- Contrato, escritura, régimen de propiedad o documentos aplicables.
Contacto entre usuarios y agentes inmobiliarios certificados
Inmuebles Verificados facilita medios de contacto para que los exploradores de propiedades puedan comunicarse con agentes inmobiliarios certificados o anunciantes autorizados.
Los mensajes enviados desde formularios, botones de contacto, teléfono, correo, WhatsApp u otros medios disponibles serán atendidos directamente por el anunciante o por el canal correspondiente.
Inmuebles Verificados no controla las conversaciones externas entre usuarios y agentes, ni participa en los acuerdos que las partes celebren fuera de la plataforma.
Te recomendamos conservar evidencia de comunicaciones importantes, confirmar datos relevantes por escrito y evitar compartir información sensible o realizar pagos sin documentación clara.
Seguridad en visitas a propiedades
Las visitas, recorridos, reuniones, inspecciones o encuentros presenciales derivados del contacto dentro del portal son responsabilidad de las personas que participan en ellos.
Inmuebles Verificados no puede garantizar la seguridad de usuarios, agentes o terceros durante visitas a inmuebles, traslados, reuniones presenciales o interacciones fuera del sitio web.
Antes de acudir a una visita, te recomendamos:
- Confirmar la identidad de la persona con la que te reunirás.
- Compartir tu ubicación o plan de visita con alguien de confianza.
- Evitar acudir solo si no conoces al anunciante o la zona.
- Reunirte en horarios razonables y lugares seguros.
- No llevar grandes cantidades de efectivo.
- No entregar documentos originales sin motivo justificado.
- Verificar la información antes de firmar o pagar.
Reportes y anuncios sospechosos
Si encuentras un anuncio que parece falso, duplicado, desactualizado, incompleto, engañoso, discriminatorio o sospechoso, puedes reportarlo desde las opciones disponibles en la publicación o comunicarte con soporte.
Al recibir un reporte, Inmuebles Verificados podrá revisar el anuncio, solicitar aclaraciones al anunciante, limitar su visibilidad, corregir información, pausar la publicación, eliminarla o tomar medidas sobre la cuenta relacionada, según corresponda.
El reporte dentro del portal no sustituye una denuncia formal ante autoridades competentes cuando exista una posible afectación legal, patrimonial, contractual o penal.
Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales dentro de Inmuebles Verificados se rige por el Aviso de Privacidad vigente de la plataforma.
Al utilizar el portal, crear una cuenta, contactar a un anunciante, publicar un anuncio, enviar formularios o solicitar soporte, la persona usuaria puede proporcionar datos personales que serán tratados conforme a las finalidades, derechos y condiciones establecidas en dicho aviso.
Para conocer cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen tus datos personales, consulta el siguiente documento:
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Las personas usuarias, agentes, anunciantes, propietarios, desarrolladores, instituciones financieras, notarías y demás participantes de una operación inmobiliaria son responsables de cumplir las obligaciones legales, fiscales, contractuales, notariales, registrales y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita que les resulten aplicables según su actividad y participación en cada caso.
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Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Inmuebles Verificados no será responsable por daños, pérdidas, reclamaciones, incumplimientos, errores, omisiones o controversias derivados de operaciones, acuerdos, comunicaciones, pagos, visitas, contratos o negociaciones realizadas directamente entre usuarios, agentes, propietarios, desarrolladores, instituciones financieras, notarías o terceros externos a la plataforma.
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- La disponibilidad final de una propiedad anunciada.
- La exactitud absoluta de la información proporcionada por anunciantes.
- La situación legal, física, fiscal, registral o documental de una propiedad.
- Incumplimientos de agentes, propietarios, compradores, arrendadores, arrendatarios, desarrolladores o terceros.
- Fallas técnicas ocasionadas por proveedores externos, internet, dispositivos, navegadores o causas fuera del control razonable de la plataforma.
- Daños derivados del uso indebido de cuentas, contraseñas o información compartida por la persona usuaria.
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Ninguna disposición de estos términos deberá interpretarse como una renuncia a derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
Disponibilidad y funcionamiento del sitio
Inmuebles Verificados procura mantener la plataforma disponible y funcional. Sin embargo, no garantiza que el sitio opere de forma ininterrumpida, libre de errores, fallas, ataques, interrupciones, mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos.
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El uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos, políticas de privacidad, avisos, condiciones y prácticas propias de cada tercero. Inmuebles Verificados no controla ni es responsable por el contenido, disponibilidad, seguridad o funcionamiento de sitios o servicios externos.
Actualización de estos términos
Inmuebles Verificados podrá modificar, actualizar o complementar estos Términos de uso y contratación cuando existan cambios legales, técnicos, operativos, comerciales, de seguridad o de funcionamiento del portal.
La versión vigente estará disponible en el sitio web inmueblesverificados.com o en la URL donde se publique este documento.
Cuando los cambios sean relevantes, Inmuebles Verificados podrá comunicarlo mediante avisos dentro del sitio, correo electrónico, publicaciones en la plataforma u otros medios disponibles.
Legislación aplicable y controversias
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de controversia relacionada con el uso de la plataforma, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante los canales de contacto de Inmuebles Verificados.
Cuando no sea posible llegar a una solución, las partes podrán acudir ante las autoridades, mecanismos o tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a las personas consumidoras o titulares de derechos.
Contacto
Para dudas relacionadas con estos Términos de uso y contratación, reportes, soporte o aclaraciones sobre el uso de la plataforma, puedes comunicarte a:
- Nombre comercial: Inmuebles Verificados
- Responsable legal: [NOMBRE LEGAL O RAZÓN SOCIAL]
- Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
- Correo de contacto: [CORREO DE CONTACTO]
- Correo de privacidad: [CORREO DE PRIVACIDAD]
- Sitio web: inmueblesverificados.com
Fecha de última actualización
Estos Términos de uso y contratación fueron actualizados por última vez el [DÍA] de [MES] de [AÑO].
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