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Avisos importantes

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¿Quién es responsable en una operación inmobiliaria?

6 minutos de lectura

Inmuebles Verificados facilita el contacto entre usuarios y agentes inmobiliarios certificados, pero no participa directamente en la negociación, firma de contratos, recepción de pagos o cierre de operaciones inmobiliarias.

La responsabilidad de revisar, negociar y formalizar una compra, venta o renta corresponde a las partes que participan en la operación: comprador, vendedor, arrendador, arrendatario, agente inmobiliario, propietario, desarrollador, notario, institución financiera o autoridad competente, según cada caso.

Antes de firmar documentos, entregar dinero o tomar una decisión patrimonial, te recomendamos verificar la información del inmueble, confirmar la identidad de las partes y consultar con profesionales especializados cuando corresponda.

Cuándo usar este artículo

Este artículo te ayuda a entender cuál es el papel de Inmuebles Verificados y qué responsabilidades corresponden a cada participante en una operación inmobiliaria.

Te recomendamos leerlo si:

  • Estás interesado en comprar, vender o rentar una propiedad.
  • Contactaste a un agente inmobiliario certificado desde un anuncio.
  • Vas a agendar una visita a una propiedad.
  • Estás por entregar documentos, apartar una propiedad o firmar un contrato.
  • Tienes dudas sobre quién debe verificar la información legal, física o documental del inmueble.
  • Quieres saber qué hace y qué no hace Inmuebles Verificados dentro de una operación inmobiliaria.

Cuál es el papel de Inmuebles Verificados

Inmuebles Verificados es una plataforma inmobiliaria que permite buscar propiedades, consultar anuncios y contactar agentes inmobiliarios certificados.

La función del portal es facilitar un espacio digital para que los usuarios puedan explorar propiedades y comunicarse con profesionales inmobiliarios certificados. Sin embargo, Inmuebles Verificados no actúa como comprador, vendedor, arrendador, arrendatario, propietario, desarrollador, notario, institución financiera ni representante legal de las partes.

La información de cada anuncio es proporcionada por el agente inmobiliario, anunciante, propietario, desarrollador o tercero autorizado, según corresponda. Por ello, cada anunciante es responsable de que los datos publicados sean correctos, actuales y congruentes con la documentación del inmueble.

Qué no hace Inmuebles Verificados en una operación inmobiliaria

Para evitar confusiones, es importante tener claro que Inmuebles Verificados:

  • No vende directamente los inmuebles publicados.
  • No renta propiedades en nombre de terceros.
  • No compra inmuebles por cuenta de los usuarios.
  • No recibe anticipos, apartados, enganches, depósitos, rentas o pagos relacionados con una operación inmobiliaria entre usuarios.
  • No celebra contratos de compraventa, arrendamiento, promesa de compraventa o prestación de servicios inmobiliarios entre las partes.
  • No participa directamente en la negociación final de precio, condiciones, entrega, firma o escrituración.
  • No garantiza por sí mismo la situación legal, física, fiscal, registral o documental de una propiedad.
  • No sustituye la revisión de un notario, abogado, contador, valuador, institución financiera, autoridad fiscal o especialista inmobiliario.

El portal puede ayudar a encontrar información y contactar a agentes certificados, pero la decisión final y la revisión de cada operación corresponden a las partes involucradas.

Responsabilidad del usuario interesado

Si estás interesado en una propiedad publicada en Inmuebles Verificados, eres responsable de revisar cuidadosamente la información antes de avanzar.

Antes de tomar una decisión, te recomendamos:

  • Confirmar directamente con el agente o anunciante la disponibilidad de la propiedad.
  • Verificar que el precio, ubicación, superficie y características coincidan con lo publicado.
  • Solicitar información clara sobre condiciones de venta, renta, apartado o visita.
  • No entregar dinero sin documentación suficiente y sin verificar previamente la operación.
  • Revisar la documentación del inmueble con un notario, abogado o profesional especializado.
  • Confirmar la identidad del agente, propietario, desarrollador o persona con quien estás tratando.
  • Conservar evidencia de conversaciones, acuerdos, documentos y comprobantes.

Responsabilidad del agente o anunciante

El agente inmobiliario certificado, anunciante, propietario, desarrollador o persona autorizada para promover una propiedad es responsable de la información que proporciona dentro y fuera del portal.

Esto incluye, según corresponda:

  • Publicar información clara, correcta y actualizada.
  • Contar con autorización suficiente para promover la propiedad.
  • Responder dudas de los usuarios interesados.
  • Informar cambios relevantes sobre precio, disponibilidad o condiciones.
  • No publicar información falsa, engañosa, incompleta de forma intencional o discriminatoria.
  • Atender la operación inmobiliaria conforme a las obligaciones legales, contractuales, fiscales o profesionales que le correspondan.

La certificación o validación de un perfil dentro de la plataforma ayuda a fortalecer la confianza, pero no elimina la necesidad de que el usuario revise la información y documentación de cada operación.

Quién es responsable de contratos, pagos y acuerdos

Los contratos, pagos, apartados, depósitos, enganches, rentas, compraventas, promesas de compraventa, escrituras o cualquier otro acuerdo relacionado con una propiedad son responsabilidad de las partes que intervienen directamente en la operación.

Inmuebles Verificados no recibe pagos relacionados con operaciones inmobiliarias entre usuarios y no firma contratos en nombre de compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios, agentes o propietarios.

Antes de entregar cualquier cantidad de dinero, revisa cuidadosamente:

  • Quién recibirá el pago.
  • Por qué concepto se solicita.
  • Qué documento respalda la operación.
  • Si existe contrato o acuerdo por escrito.
  • Si la propiedad y las partes fueron verificadas correctamente.
  • Si necesitas apoyo de un notario, abogado, contador o institución financiera.

Responsabilidad sobre la información de los anuncios

La información visible en cada anuncio es proporcionada por el anunciante correspondiente. Inmuebles Verificados puede realizar procesos internos de revisión, moderación o validación, pero no garantiza de forma absoluta que toda la información publicada sea exacta, completa o vigente en todo momento.

Por eso, antes de tomar una decisión, confirma directamente con el agente o anunciante:

  • Disponibilidad actual de la propiedad.
  • Precio vigente.
  • Condiciones de venta o renta.
  • Características reales del inmueble.
  • Ubicación y documentación disponible.
  • Situación legal, fiscal, registral o contractual, cuando corresponda.

Responsabilidad durante visitas a propiedades

Las visitas, recorridos, reuniones o encuentros derivados del contacto dentro del portal son responsabilidad de las personas que participan en ellos.

Inmuebles Verificados no puede garantizar la seguridad de usuarios, agentes o terceros durante visitas presenciales, traslados, reuniones o interacciones fuera del sitio web.

Para reducir riesgos, te recomendamos:

  • Confirmar la identidad de la persona con quien te reunirás.
  • Compartir tu ubicación o plan de visita con alguien de confianza.
  • Evitar acudir solo si no conoces al anunciante o la zona.
  • Realizar visitas en horarios razonables.
  • No llevar grandes cantidades de efectivo.
  • No entregar documentos originales sin una razón justificada.
  • Confirmar la información antes de firmar o pagar.

Qué hacer si detectas información sospechosa

Si encuentras un anuncio con información falsa, incompleta, desactualizada, duplicada, confusa o posiblemente engañosa, puedes reportarlo desde los medios disponibles en el portal.

Al recibir un reporte, Inmuebles Verificados puede revisar la publicación conforme a sus procesos internos y, si corresponde, solicitar aclaraciones, limitar la visibilidad del anuncio, corregir información, pausar la publicación o tomar medidas sobre la cuenta relacionada.

El reporte dentro del portal no sustituye una denuncia formal ante autoridades competentes cuando exista una posible afectación legal, patrimonial, contractual o penal.

Qué pasa después de contactar a un agente

Después de enviar una solicitud desde un anuncio, el agente o anunciante podrá comunicarse contigo mediante los datos que proporcionaste, según los medios de contacto disponibles.

A partir de ese momento, la conversación, visita, negociación o posible operación dependerá de las partes involucradas. Inmuebles Verificados no interviene en los acuerdos finales ni valida cada comunicación externa entre usuarios y agentes.

Te recomendamos hacer preguntas claras antes de avanzar, solicitar información por escrito y verificar cualquier dato relevante antes de tomar una decisión.

Preguntas frecuentes

¿Inmuebles Verificados vende las propiedades?

No. Inmuebles Verificados funciona como plataforma de búsqueda, publicación y contacto. La venta o renta corresponde a las partes involucradas en cada operación.

¿Inmuebles Verificados recibe anticipos o apartados?

No. Inmuebles Verificados no recibe anticipos, apartados, enganches, depósitos, rentas o pagos relacionados con operaciones inmobiliarias entre usuarios.

¿Inmuebles Verificados revisa todos los documentos de cada propiedad?

La plataforma puede aplicar procesos internos de revisión o moderación, pero la revisión legal, notarial, fiscal, registral o documental debe realizarse con los profesionales correspondientes.

¿Qué hago si un agente me pide dinero?

Antes de realizar cualquier pago, solicita documentación clara, confirma la identidad del receptor, revisa las condiciones por escrito y consulta con un profesional especializado si tienes dudas.

¿La certificación del agente garantiza la operación?

No garantiza por sí sola una operación. La certificación puede aportar confianza sobre el perfil profesional, pero cada usuario debe verificar la información, documentos y condiciones de la propiedad antes de avanzar.

Recomendaciones finales

  • Contacta directamente al agente o anunciante desde los medios disponibles en el anuncio.
  • Verifica la información antes de visitar, firmar o pagar.
  • No entregues dinero sin contrato, comprobante y revisión previa.
  • Consulta a un notario, abogado, contador, valuador o institución financiera cuando la operación lo requiera.
  • Reporta anuncios sospechosos, datos inconsistentes o conductas irregulares.
  • Conserva evidencia de conversaciones, documentos y acuerdos importantes.

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